Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.
Les colis sont expédiés via Bpost avec un numéro de suivi.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques pour les commandes en dessous de 100€, une assurance est comprise au-delà de 100€.
Une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Conditions de livraison
L’expédition porte uniquement sur les biens indiqués dans la confirmation de commande.
Les marchandises sont assurées au-delà de 100€ et remises contre signature.
Aucun retour n'est admis sans l'accord préalable de ProOne Water Filters - Europe.
Les démarches éventuelles avec la société de transport sont prises en charge par ProOne Water Filters - Europe.
Si le contenu de la commande est endommagé au moment de la réception, l'acheteur est tenu de nous le signaler immédiatement.
ProOne Water Filters - Europe entrera en contact direct avec le transporteur afin de résoudre au plus vite le problème.
Délai de livraison
Les délais de livraison seront respectés dans la mesure du possible, les délais de livraison mentionnés sur le bon de commande sont donnés à titre indicatif.
Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts, à retenue et/ou annulation des commandes en cours.
En toute hypothèse, la livraison ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers ProOne Water Filters - Europe.
En tout état de cause, ProOne Water Filters - Europe est libéré de ses obligations découlant d'une commande en cas de force majeure et autres événements qui rendraient substantiellement impossible une livraison et/ou la retarderait ou la rendrait impossible.
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Le retard de livraison dû à un cas de force majeure ou à d'autres motifs quelconques n'entraînera aucune responsabilité dans le chef de ProOne Water Filters - Europe et ne pourra donc donner lieu ni à une indemnisation quelconque ni à la rupture totale ou partielle du contrat.